Le marketing par SMS est devenu un outil de marketing important à l’ère numérique. Avec un grand nombre de personnes utilisant des appareils mobiles, le marketing par SMS est un moyen puissant de communiquer avec les clients et les clients potentiels. Dans cet article, nous allons mettre en évidence ses avantages et donner quelques exemples de son utilisation.

Définition du marketing par SMS

Le marketing par SMS est une stratégie de marketing qui consiste à envoyer de courts messages textuels à des clients ou à des prospects afin de promouvoir un produit, un service ou une marque. Ces messages contiennent généralement des informations sur des offres spéciales, des promotions, des rappels d’événements ou d’autres contenus utiles.

Faire de la publicité via le canal requiert néanmoins quelques outils. L’entreprise a par exemple besoin d’une solution d’envoi SMS pour diffuser les contenus à ses cibles. Plusieurs logiciels d’envoi SMS existent actuellement sur le marché et iSendPro est l’un d’entre eux.

Plus d’informations sur la plateforme iSendPro sont visibles sur isendpro.com/sms-publicitaire. Il est possible aussi de contacter un responsable chez iSendPro par téléphone au +33 4 83 66 05 10, par e-mail au [email protected], ou à l’adresse 19 Chem. des Travails Bât A, 06800 Cagnes-sur-Mer, France.

7 avantages du marketing par SMS

1. Canal direct

Le premier avantage du marketing par SMS est qu’il s’agit de l’un des canaux les plus instantanés qui permet d’atteindre directement les clients sur leur téléphone portable. La plupart des utilisateurs gardent leurs appareils mobiles allumés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela signifie que vos promotions, vos rappels et vos messages marketing ont plus de chances d’être vus immédiatement. Les utilisateurs de téléphones portables reçoivent des alertes lorsqu’ils reçoivent un SMS. Cela vous permet de communiquer directement avec votre public cible.

2. Large portée du public

Le marketing par SMS peut être mis en œuvre sans qu’il soit nécessaire de disposer d’une connexion Internet. En outre, l’utilisation croissante des téléphones portables fait du marketing par SMS une stratégie de marketing mobile appropriée, car elle permet de toucher un public plus large.

3. Haute lisibilité

Les SMS ont un taux de lisibilité très élevé (97 %), la quasi-totalité des messages reçus étant lus dans un court laps de temps.  Cela signifie que les messages marketing que vous envoyez atteindront presque certainement vos clients.

4. Réponse rapide

Le marketing par SMS suscite souvent une réaction rapide de la part des clients. Les clients peuvent facilement répondre aux messages en cliquant sur des liens ou en répondant aux messages par des questions ou des demandes d’informations supplémentaires.

5. Personnalisation

Vous pouvez facilement personnaliser les messages SMS en y ajoutant le nom du client ou d’autres informations personnelles, ce qui renforce le caractère personnel de la communication et donne au client l’impression qu’on s’intéresse à lui. De cette manière, les messages personnalisés peuvent également renforcer la confiance dans votre entreprise et augmenter l’engagement des clients.

6. Segmentation

Le prochain avantage du marketing par SMS est la segmentation. Cela signifie que vous pouvez regrouper vos clients dans des segments spécifiques en fonction de leurs préférences, de leur comportement ou de leurs caractéristiques démographiques. Vous pouvez ainsi envoyer des messages plus pertinents à chaque segment, ce qui augmente le taux de réponse et l’efficacité du marketing.

7. Efficacité en termes de coûts

Le marketing par SMS est souvent plus abordable que d’autres méthodes de marketing, telles que les annonces imprimées ou les publicités télévisées. Le coût de l’envoi de SMS est relativement faible et le retour sur investissement potentiel élevé en fait une option attrayante pour les entreprises.